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    售后服务联系方式:


    地址:河南省郑州市经济技术开发区第一大街与经南五路交叉口华美仟企汇科技园3号楼一楼

    邮编:450000

    销售热线:15324969656

    电话:0371-67584985

    传真:0371-55683733

    E-Mail: zztcdz@126.com

    售后服务范围:

    1.显示屏上单元模组、电源、风扇故障

    2.显示屏控制系统故障(显卡、发送卡、接收卡)显示屏箱体内我司配送连接线故障

    3.控制显示屏软件使用故障

    保修期内无偿服务

    1.显示屏进水(比如:结构装修等)引起显示屏故障

    2.人为因素导致的显示屏故障(如对显示屏违规操作)

    3.自然灾害导致的显示屏故障

    保修期内有偿服务

    故障级别判定标准及处理办法:

    故障级别 故障判定标准 处理办法
    一级故障 显示屏上接插件连接问题及控制软件故障 远程电话或网络指导
    二级故障 单元模组、电源、接收卡、发送卡、显卡损坏 邮寄服务
    三级故障 故障判定标准 显示屏上大量模组或电源损坏 上门服务

    特殊活动支持

    如您有重大活动需要我公司工程师到现场进行技术支持,我们可提供有偿服务。


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